Библиотека

   Это страница с полным описанием материала «Улыбаться надо искренне!». Он входит в рубрику «Советы и рекомендации», категории «Здоровье» раздела «Библиотека».
Здесь ты можешь оставить свой комментарий, проголосовать за материал, посоветовать его другу через спец. форму или просто получить ссылку на материал, для публикации на форумах, блогах и т.д.
   Подробное описание нашего портала РУнет :) здесь → «Наш сайт».   Информация по размещению рекламы, тут → «Биржа рекламы».   Возникли вопросы?!... жми на "Задать вопрос!" (в нижней панельке, справа).

Полное описание статьи

 

Улыбаться надо искренне!

 1  2
IMAGE Быть дружелюбным и жизнерадостным человеком приятно и для окружающих, и для самого себя. Ведь отличное настроение – это залог здоровья, оптимистического настроя и просто хорошего времяпровождения. Однако улыбка на вашем лице должна быть при этом искренней, а не натянутой. Немецкие психологи считают, что улыбаться без повода – это даже вредно для вашего здоровья.

А ведь есть люди, чьи профессии просто обязывают быть всегда приветливыми. Среди них стюардессы, менеджеры по продажам, рекламные агенты – в общем, специалисты, постоянно общающиеся с клиентами. Хочешь – не хочешь, а человек такой профессии вынужден быть вежливым, даже если перед ним не самый приятный и дружелюбный клиент. Держать марку, так сказать. Психологи считают, что в этом случае приходится сдерживать свои истинные эмоции, выставляя напоказ то, что нужно, а не то, что хочешь. А это может привести к стрессу и депрессии. Эмоции же нужно выплёскивать, а не сдерживать в себе.

Профессор Университета им. Иоганна Вольфганга Гёте Дитер Цапф считает, что необходимость постоянно улыбаться клиентам негативно скажется на психологическом здоровье если не сразу, то в будущем. Организм воспринимает такие действия, как насилие над собой. Отсюда и давление повышается, и сердцебиение учащается. Выход из такой ситуации есть: периодически нужно делать перерыв в работе и устраивать небольшой отдых без улыбок. Достаточно спокойно посидеть. Можно, закрыв глаза, равномерно дышать, приходя к умиротворённому состоянию. А если с чашкой зеленого чая – процедура будет вдвойне приятней.

Особенно остро проблема чрезмерной «улыбчивости» стоит в США. В Германии же, наоборот, персонал был чрезмерно груб с клиентами до 2006 года, пока эту проблему не подняли на государственный уровень и не предприняли действия для того, чтобы научить немцев быть вежливей.

Кроме состояния здоровья, искренняя улыбка влияет на увеличение продуктивности работы. Человек, только изображающий хорошее настроение, эмоционально истощается, а производительность его труда падает. Особенно этот факт заметен среди прекрасной половины человечества.

  • Инфо
  • Схожие публикации
  • [Условия копирования материала]     [Пожаловаться]

URL
HTML
BB-Code
  • Поравилась публикация, скажи спасибо, поставь лайк!
  • x
Здоровье     Советы и рекомендации     1664     svoy     Татьяна Шевченко
 

Реклама в этом блоке      
ОписаниеОбъявление над баннерамиБаннер 234х60Ссылка или
Баннер 468х60
Продавецother other svoy
Расположение Под всеми публикациями (материалами) сайта Под всеми публикациями, раздела "Библиотека" Под всеми материалами и сообщениями пользователя:
Нет материалов
Статистика
(за сегодня)
Счетчик раздела Счетчик не активен
Купить рекламу Купить Не продается Не продается


Комментарии (0)   [ВК комментарии]



Добавлять коментарии могут только зарегистрированные пользователи.

[ Регистрация | Вход ]